笔趣阁文学网 > 其他小说 > 重生2011,二本捡漏985 > 第525章 无界手机爆火,有人搞事情!

第525章 无界手机爆火,有人搞事情!(2 / 2)

那里正是她的第二办公室。

回到家后,除去吃饭和休息,宋思凝大多数时间都在书房,处理各种工作事务。

作为宋总裁,当真是要007!

很多时候王逸一个指示,她就要忙碌很久。

每次王逸提出一个想法,或者交代一个任务,具体细节如何做,怎么安排,都是宋思凝亲力亲为。

也幸好有了宋思凝,王逸省心了很多。

片刻后,宋思凝再度走了回来:

“查清楚了,这起案件发生在深市,骑手是一个外地来深市打工的。当骑手已经一年多了,从未出过问题。站长和同事,都说他老实巴交,很难相信他能干出这样的事。”

“这一次他接了四单,其中三单是无界手机。最后一单就是博主那单,一部64g的xphone 2pro,两部无界手机。总共五部无界手机,一部xphone 2pro,还有两位顾客下单了手机保护壳,钢化膜,总价值12000多。”

“目前目前人已经失联,不过我们根据序列号查询,那六部手机目前都没有激活。”

王逸点点头:“外地打工,一次性六台手机,听起来很像是卷钱跑路。但越是如此,越不正常。六部手机,五台无界手机,总共才一万冒头。如果他真要干一笔大的跑路,完全可以在之前xphone 2pro发布动手。”

“是啊,那时候动手,都是xphone 2pro,5499-6999!四部就是两万多。”宋思凝也很是赞同:“更主要的,为了一万块钱背上案底,划不来,根本划不来。”

“我问了站长他的收入,每个月都不少跑,月收入都在六千以上。赶上咱们手机发布会,他人老实,客户评分高,送手机的订单都会优先安排给他,能拿到七千多。真犯不着为了一万多就……”

王逸点点头:“那只有一个原因,这背后牵涉的不只是一万冒头,而是十万,甚至更高!”

“你是说,他是被人买通了,故意如此?”宋思凝面色微变。

王逸平静开口:“有可能,看看接下来事态吧。若是没出意外,那就是我多想了。若是出了意外,有人借此大做文章,那就确有其事。”

“那我们怎么办?”宋思凝忍不住道。

“做好最坏的打算,做好善后工作,用户那边都处理好了吧?”

宋思凝点点头:“都处理好了,用户投诉后,站长查明问题,立即自掏腰包,买了六台手机,垫付给用户。并且已经报警,等着追赔。”

王逸点点头:“很好,但是还不够。这样,咱们官方再联系下几个用户,给于一定的现金补偿。三位无界手机用户,每个人发100元红包。那位一次性买了三台手机的,直接补三百!”

“好的,董事长。我这就安排。”

宋思凝立即安排公关部门处理这事。

王逸总觉得此次事件不太简单,必须妥善处理。

果然,半小时后,这一事件直接上了热搜。

【小时达变成两小时达,还出现骑手卷机跑路事件!】

【用户下单三部手机,饿了么骑手携手机失联,用户损失上万块!】

【小时达很方便,但安全性成问题,用户下单需慎重。】

……

无界手机刚发布,星逸科技正处于大众焦点。

这些新闻一出,直接冲上热搜。

尤其是小时达今日刚官宣全面升级,覆盖各大超市,就出现这个问题,那实在不是什么好事。

登时引起轩然大波:

“怎么回事?小时达挺靠谱的啊,我就是线上下单,半小时就送到了。”

“我久一点,一个小时送到。”

“你们这是下单早,后来订单太多了,根本送不过来,外卖骑手都累坏了。”

“也是,无界手机那么恐怖的销量,爆单也正常,骑手都忙不过来,但这也不是卷机跑路的理由啊!”

“估计有内情吧,不会是骑手私吞了吧?犯得着吗?”

“我就想知道,出了这事,谁赔偿。用户钱都花了,手机丢了。”

“可不只是一个人,那个骑手送了四单,都是五台无界手机,还有一台xphone 2pro,损失大了。”

“卧槽,什么仇什么怨啊!损失谁来补?”

“第一责任人肯定是骑手,但骑手已经失联,那只能饿了么站点负责了。”

“估计是,饿了么平时赚钱,出了问题自然得兜底。”

“就怕饿了么不认,和星逸专卖的扯皮,最终损失的还是用户。”

“不至于吧?都是一个老板。”

“这谁知道,有后续吗?”

“更新了,那个菜小芽更新了后续。链接……”

众人点击链接,跳转页面:

【家人们,后续来了!】

【订单是下午五点左右下单的,本该六点到,但因为无界手机卖的太火,整个深市都运力紧张,预计六点半送达。】

【到了七点,还没收到,骑手联系不上,我投诉到饿了么平台。】

【饿了么平台联系站点核实,七点二十反馈我说,骑手失联。让我放心,平台会再联系一下外卖员,若是还联系不上,就给我兜底处理。】

【八点,站点负责人给我打电话,说外卖员失联,他们又重新下单,给我重新配送。】

【八点半,收到了三部手机,订单完成,比心!对于骑手做了报警处理。】

【八点四十,收到星逸科技官方打电话致歉,得知圆满解决,还给我发了个大红包,当做补偿!】

【骑手跑路,饿了么站点兜底垫付,星逸科技官方致歉回访,还送上红包补偿。没说的,就这负责任态度,一生粉!】

……

瞬间,舆论彻底转变:

“可以啊,骑手联系不上,饿了么站点立即掏钱垫付,非常好。”

“星逸科技也不错,还官方致歉,送上红包补偿,话说,补了多少?”

“一台一百元的补偿标准,我买了三台手机,给我补了300。”

“我曹,那岂不是相当于赚了三百块?”

“哈哈哈,是啊,虽然波折了一点,但补偿三百,很香!”

“300优惠券还是现金?”

“当然是现金,直接畅聊红包转账!”

“6!星逸科技不错,真不错,出了问题,立即致歉,补偿。建议其他品牌都学着点。”

“是啊,其他品牌拿着用户当韭菜,王董拿着用户当上帝。”

“但凡不是王董,也不会把无界1代干到999。”

“之前我买什么,我爹都说我败家子,乱花钱。这次一听只要999,立即让我给他也整一台!还大方地给了我一千,说不用找了!”

“哈哈哈,笑死了。”

……

很快,饿了么官方发表了声明。

通报了此次事件来龙去脉,同时表明立场:

【饿了么所有配送订单都有平台保障,即便出现任何损失,平台都会兜底垫付赔偿。不管是外卖,还是小时达,都是如此。让用户省心,放心,安心,是饿了么的宗旨!】

这声明一出,立即获得了广大网友的支持。

不怕出意外,就怕出了意外还不负责任。

而饿了么此次行为,无疑是负责到了极点。

哪怕骑手跑路,站点立即垫付资金,重新下单,给用户送货上门。

如此负责任,反而更令人信服。

紧接着,星逸科技也发表了一则声明:

【经过调查,那名骑手原本很是勤劳朴实,之前送星逸手机,一次性高达数万金额,也未曾出过意外。但这一次不知道是什么样的隐情,导致了这一事件,我们表示深深的遗憾和歉意。

此外,由于无界手机销量实在是太好,一小时销量突破200万,五小时销量破四百万……

各个城市的外卖配送能力都到了极限,导致小时达无法实现,还请广大用户海涵。】

这下网友再度震惊了。

“一小时两百万,五小时四百万!疯了,这是要破纪录啊!”

“话说,王董准备了多少备货?难不成千万备货?”

“哈哈哈,要是千万备货,那黄牛都得哭了,很多黄牛都囤了不少,就等着官方断货后,他们加价卖!”

“我说我这里怎么没货了,都让傻逼黄牛买走了。”

“打击黄牛,人人有责。干死他们!”

“也幸好星逸科技每次都是现货开售,每次都备货充足,不像某些品牌,抠抠搜搜,饥饿营销。”

正在刷新闻的雷布斯,都忍不住打了个喷嚏:“谁想我了?”

随后,热搜再度变了。

原本被众人质疑的小时达,饿了么,摇身一变,成了拿着用户当上帝,负责任的大企业。

处于风潮浪尖的无界手机,也因为一小时狂销200万,五小时狂销四百万,再度登顶热搜!

不过从之前的质疑,批判,变成了佩服,认同,赞扬。

连带着小时达变成两小时达,众人都不介意了,甚至表示可以理解。

毕竟如此恐怖的销量纪录,能小时达都怪了。

这一系列操作,扭转了劣势,让饿了么和无界手机都平安着陆,更是树立了很好的形象。

但王逸依旧不敢大意:“这次事件很显然,肯定是有预谋,有组织的。否则不会这么快上热搜。”

“是啊,上热搜的速度太快了,有可能是我们的竞争对手。”宋思凝思忖道:“但bat不太可能,他们不做手机,犯不着如此。”

“剩下的就是手机圈了,难不成是无界手机的横空出世,挡了他们的财路?”

王逸点点头:“有可能啊。事实证明,每个革命者,都会备受非议!”

(本章完)

最新小说: 天降魔头,日薪一元 没钱修什么仙? 大唐双龙:从飞刀术肝到刀开天门 神话:从解析术开始! 我在英超造豪门 一把斩魄刀,我即是忍界天灾! 疯狂心理师 我在一人寻仙道 童话世界的魔法师 骨王:恭迎王的诞生