严格实名就诊。首诊患者和未经实名认证的患者（就诊卡上无实名认证标贴），请携带身份证到一站式服务台首先完成实名认证。
门诊实行全面预约制。每月20日后即可预约下一个月内专家和普通号源。60岁以下患者不再提供窗口预约挂号服务。请提前通过以下方式进行预约，或通过门诊大厅自助机预约挂号。
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请按照预约时间提前半小时到院就诊，无须过早。
因故不能按约就诊的患者，请提前取消预约，三次以上失约者，当月将不再提供预约服务。
特殊人群主动申报：近1个月内有境外、湖北或高、中风险地区旅游、居住史或相关人员接触史者，请主动向工作人员申报。有发热或呼吸系统症状，或有2人以上聚集发病现象的患者请主动向工作人员说明。曾罹患新冠肺炎（含已康复出院）、曾接触过新冠病毒感染者、正处于隔离期的患者请主动申报。
四月期间高、中风险地区有：北京（朝阳区）、东北（哈尔滨、抚顺、牡丹江）、广东（广州、揭阳）、山东（青岛胶州），实时数据以国务院疫情风险等级公布数据为准。
注意新调整的四通道。即日起，医院门诊大门调整为四通道。南侧第一通道为机动车道。第二通道为苏康码快速通道和员工入口。第三通道为普通患者入口，设预检筛查处。第四通道为单向出口。请广大患者配合工作人员引导，有序排队进出。
健康筛查不可少。请通过江苏政务服务app或支付宝，提前下载填写健康码，主动出示苏康码绿码，配合测量体温进入医院。没有苏康码的患者须配合人工筛查。所有患者均须凭筛查合格凭证挂号、就诊。口腔、眼、耳鼻咽喉科等高风险科室需配合工作人员再次测量体温，扫描个人行程轨迹码，出示近期行动轨迹，完成二次筛查，个人行程轨迹查询二维码。
就诊患者须知。发热患者请报告工作人员，单独引导至发热门诊就诊。门诊能自理的患者不允许家属陪诊，年老体弱行动不便者只允许一人陪同。请佩戴不带呼气阀的口罩，与人保持一米以上间距。门诊具有特殊高风险的侵入性有创检查、手术，须在术前完成血常规、胸部ct和新冠病毒核酸检测。所有拟办理住院患者，须先签署《住院患者陪护管理告知书》，每床限一名陪护人员，持苏康码绿码，且体温正常，期间不可更换。疫情期间，拒绝配合防控措施，隐瞒事实，谎报旅居史、接触史等信息或者有症状不立即报告，将依据《中华人民共和国传染病防治法》和《中华人民共和国刑法》等有关法律规定，依法追究其法律责任。