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第一百六十七章 钱是英雄胆,金是男儿腰(2 / 2)

渠道上,传统的营销渠道策略取决于营销主体之间的空间距离和交通条件,产品销售采用库存和中间环节的迂回模式。而网络营销主体,利用互联网直接与客户沟通,实现直销,减少第三方物流对库存和中间环节的依赖,降低流通成本和交易成本。

结合我们这个公司来说,我认为这是最大的挑战。我们以前是tob的,面对的是公司,在企业做出最终决定之前,可能需要多个决策者经过好几轮决策。而现在网络销售是直面消费者本身,是toc的。对于toc产品来说,一般都只有一个决策者,就是消费者自己。”

老钟说罢自嘲的笑了笑,“这对于我们这些搞传统销售的来说,是个全新的挑战。小卿总,不瞒您说,我现在都在学怎么聊qq和旺旺,岁数上去了,打字对我来说,是个艰难的任务。

我还是更习惯于与客户面对面的接触,无论是谈判还是吵架,能通过观察对面的神态表情动作来进行判断,现在这种网络销售,得通过字里行间来猜测,太难了点。

而且,有的时候,我连对面是男的是女的都不知道。”

老钟挠了挠头发,一脸的郁闷。

网络的虚拟性太强了,男客户和女客户的消费观念是完全不一样的,你判断错了性别,销售话术的作用有的时候是背道而驰的。

卿云闻言哈哈大笑,宽慰着他这是具体客服的事情,和他这个公司老总是没多大关系的,懂了就行了,又不是让他去拿销冠。

身后的唐芊影悄悄的翻了个白眼。

她觉得前面这两个人好累。

一个中年男人要在一个小年轻面前装嫩,她都看不下去了。

不过,她现在也格外的明白秦缦缦所说的那句‘位置决定话语权’的含义了。

老钟却赔笑了两句,“小卿总,对于厂商或者他们说的卖家来说,我觉得他们主要的顾虑还是支付的第三方监管问题上。

桃宝搞的那个支付宝第三方支付平台,是一个担保交易,对商家而言很不友好,需要存入大额的保证金。

这些来考察取经的人,其实问得最多的,便是支付宝的问题。

很多买家其实也是看重了那个赔付的功能,才愿意在我们这里购买。”

卿云对此一点儿都不奇怪,在他的坚持下,厚朴这家柠檬厂,成为了支付宝首个用户,这是示范效应是巨大的。

随着急剧的社会变迁所引起的社会信任状况的剧变,‘信任’与‘信用’问题是网络交易迈不过去的点。

此刻,支付宝面临的一个痛点,便是本是为了解决‘信任’与‘信用’问题的支付宝,其本身不被人们信任。

虽然所有人都知道,这是未来的发展趋势,但是口碑需要发酵,用户也需要适应的过程。

那时的临安马可没有那个底气喊出“你敢付,我敢赔”的口号。

没钱。

所以临安马才搞出了这招,让卖家缴纳保证金。

这显然触碰了卖家群体的利益,而且,这也让卖家群体对桃宝的‘信用’产生怀疑。

你临安马特么的要是卷款跑掉了怎么办?

或者说,这么多的资金沉淀,天知道你会拿去做什么,都是经商的,都知道猪肉过手一层油的道理。

(本章完)

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